Jumat, 26 Januari 2018
 |
| Honda me-recall beberapa jenis produk kendaraan karena ditemukan adanya permasalahan pada master cylinder dan master power. |
Otojatim.com (Jakarta) – PT Honda Propect Motor (HPM) selaku Agen Pemegang Merk mobil Honda di Indonesia, dalam siaran persnya mengumumkan recall terhadap Honda Mobilio, Brio, Jazz, HR-V dan BRV, hal ini terkait dengan kampanye kampanye product update (PUD) komponen master cylinder dan master power pada sistem pengereman mobil-mobil tersebut.
Adapun jenis dan tahun kendaraan yang di-recall sebagai berikut; Honda Mobilio tahun produksi 2014-2017, Honda Brio tahun produksi 2014-2017, Honda Jazz tahun produksi 2014-2017, Honda HR-V tahun produksi 2014-2017 dan Honda BR-V tahun produksi 2015-2017.Dalam siaran persnya, Honda menyebutkan sebanyak 463.891 unit mobil-mobil tersebut di Indonesia harus ditarik. Disebutkan, Honda me-recall untuk memastikan standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi pada seluruh produknya.
“Program ini merupakan tanggung jawab kami untuk memastikan bahwa seluruh produk berada dalam standar tertingginya dalam hal keamanan dan kualitas. Karena itu, program inimerupakan bagian dari evaluasi berkesinambungan yang kami lakukan terhadap seluruh produk demi mencapai kepuasan pelanggan yang tertinggi,” menurut Jonfis Fandy, Marketing and After Sales Service Director PT Honda Prospect Motor.
Penarikan kendaraan yang sudah disebutkan tersebut, diambil untuk mencegah kemungkinan terjadinya kerusakan pada sistem rem yang bertujuan untuk melindungi keselamatan pengemudi dan penumpang pada saat menggunakan kendaraan.
Sementara untuk proses pemeriksaan atau penggantian komponen master cylinder dan master power pada sistem pengereman Honda Mobilio, Honda Brio, Honda Jazz, Honda HR-V dan Honda BR-V yang teridentifikasi dilakukan tanpa pengenaan biaya apapun.
Proses pemeriksaan atau penggantian komponen ini berlangsung kurang lebih selama 1 - 2 jam. Masa kampanye PUD ini akan berjalan selama 6 bulan, mulai tanggal 26 Januari 2018 hingga 26 Juli 2018, sementara masa perbaikan akan terus berlangsung walaupun masa kampanye telah selesai. Kami berharap konsumen dapat secepatnya menghubungi dealer resmi Honda untuk melakukan perbaikan.
“Kami akan mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik mobil yang teridentifikasi, konsumen juga dapat menghubungi dealer resmi Honda atau Honda Customer Care di 0-800-11-22-789 setiap hari Senin - Jumat, pukul 09.00 s/d 17.00 WIB, untuk membuat janji (booking) pemeriksaan dan/atau penggantian komponen di mobilnya. Informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi juga dapat dilihat di website www.honda-indonesia.com,” papar Honda.
