- Konsumen sepeda motor di Indonesia memiliki habit baru. Banyak dari mereka yang ingin memeriksa rangka motor sebelum melakukan pembelian. Kekhawatiran masyarakat akan rangka yang berkarat dan mudah patah, ditepis oleh Yamaha.
Karawang, Otojatim.com – Ketahanan rangka motor kini tengah jadi sorotan masyarakat Indonesia. Mayoritas dari mereka menuntut kepastian dari produsen apakah rangka dalam keadaan baik, tidak berkarat, dan dijamin tidak mudah patah.
Menjawab keresahan itu, PT Yamaha Indonesia Motor Mfg. (YIMM) melakukan sejumlah jurus untuk meyakinkan masyarakat. Beberapa dealer bahkan berinisiatif memamerkan unit motor "telanjang" sehingga konsumen puas melihat langsung kualitas rangka Yamaha.
"Ada habit baru di masyarakat. Sekarang banyak dari customer yang datang ke dealer minta lihat rangka dalam motor sebelum melakukan pembelian. Maka daripada repot-repot membuka bodi motor untuk melihat rangkanya, kami berikan saja perpanjangan masa garansi rangka agar konsumen benar-benar merasa yakin," terang President Director & CEO PT YIMM, Dyonisius Beti dalam acara Press Conference & Factory Visit pada Kamis (5/10) di Pabrik YIMM Karawang.
Semula, garansi frame Yamaha berlaku 1 tahun/12.000 km, kini untuk memberi peace of mind pada konsumennya, Yamaha menambah masa garansi rangka jadi 5 tahun/50.000 km.
Program tersebut berlaku untuk pembelian semua sepeda motor Yamaha jenis matic per tanggal 1 Oktober 2023 hingga seterusnya.
"Apabila ada kerusakan pada rangka, yang mana itu adalah kesalahan bawaan dari pabrik, maka konsumen tinggal melakukan klaim, dan akan kami ganti secara gratis," ungkap Dyonisius.
Ia juga menegaskan bawa semua sepeda motor produksi YIMM telah melalui riset pengembangan yang komprehensif. Material yang dipilih juga kualitas terbaik dan mempertimbangkan faktor ramah lingkungan. Ditambah lagi proses produksi bertandar global dengan sejumlah pengujian ketat. Semua dilakukan demi memenuhi ekspektasi konsumen terhadap sepeda motor yang tangguh dan tahan lama.
"Konsumen tidak perlu khawatir dengan kualitas motor Yamaha. Baik dari segi SDM yang memproduksi, pemilihan mutu bahan baku, hingga proses produksi, semua sudah berstandar global," ujar Dyonisius.
Ia juga mengungkapkan rasa percaya diri perusahaan akan hal itu sehingga berani merilis program ‘extended warranty'.
"Yamaha Indonesia menjadi satu-satunya brand otomotif yang berani memberikan masa garansi frame paling lama,” tegasnya.
Tak hanya rangka, Yamaha juga menyematkan garansi pada beberapa komponen lain seperti body, kelistrikan, dan mesin dengan rincian sebagai berikut:
- Garansi umum 1 tahun/12.000 Km
- Garansi kelistrikan khusus 2 tahun/24.000 Km
- Garansi khusus mesin 3 tahun/36.000 Km
- Garansi Forged Piston & DiASil Cylinder 5 tahun/50.000 Km.
Yamaha juga menawarkan bonus berupa 4 lembar kupon servis gratis (KSG) dan 1 kali penggantian oli mesin pada servis KSG 1.
Informasi lebih lengkap terkait garansi sepeda motor Yamaha dapat melihat Buku Garansi dan Servis atau melalui aplikasi My Yamaha Motor.
