- Yamaha STSJ menyediakan layanan SKY, di mana pelanggan bisa memanggil teknisi resmi Yamaha ke lokasi untuk melakukan servis on the spot tanpa perlu datang ke bengkel.
Otojatim.com - PT. Surya Timur Sakti Jatim Yamaha (STSJ) selaku distributor resmi motor Yamaha area Jawa Timur, Kalselteng, Kaltim, dan Nusa Tenggara Barat, memanjakan konsumen setianya dengan layanan after sales bertajuk Service Kunjung Yamaha (SKY).
Melalui layanan ini konsumen dimudahkan dalam melakukan service kendaraan di berbagai macam kondisi, baik saat di rumah, di kantor, atau ketika mengalami kondisi darurat di jalan. Teknisi andal Yamaha akan langsung datang ke lokasi konsumen. Layanan ini berlaku bagi seluruh konsumen sepeda motor Yamaha semua tipe.
“Service Kunjung Yamaha ini bisa jadi solusi bagi konsumen yang tidak memiliki waktu atau sedang dalam kondisi urgent sehingga tidak bisa datang ke bengkel. Pelayanannya tetap sama sesuai dengan pelayanan yang ada di bengkel resmi. Jadi tidak perlu ragu untuk memanfaatkan layanan ini, karena kualitas nya tetap terjamin,” ungkap Ilham Wahyudi, General Manager Service & Spare Part Yamaha STSJ.
Konsumen dapat menikmati layanan SKY melalui aplikasi MY Yamaha. Pelanggan bisa melihat bengkel terdekat yang memiliki layanan SKY. Selain itu, dapat juga menghubungi CS Yamaha STSJ di 08228–7777–898 untuk melakukan pendaftaran.
Layanan SKY hanya menerima service berkala ringan. Apabila jarak bengkel kurang dari 5 kilometer dari lokasi konsumen, maka tidak dikenakan biaya. Setelah itu, biaya layanan disesuaikan dengan radius dari rumah.
“Untuk penggantian spare part tidak ada perbedaan harga antara di bengkel dengan layanan SKY. Namun yang perlu diperhatikan, kalau motor membutuhkan perawatan lebih dalam akan difasilitasi oleh Yamaha untuk membawa motor konsumen ke bengkel resmi terdekat,” pungkas Ilham.
