Peresmian GWM Pangsud: Langkah Strategis Membangun Kepercayaan di Jantung Jawa TimurOTOJATIM — Di tengah dinamika pasar otomotif Indonesia yang semakin kompetitif, Great Wall Motor (GWM) Indonesia kembali mengukuhkan eksistensinya dengan meresmikan dealer kedua di Jawa Timur: GWM Pangsud Surabaya (PT Satya Mandiri Motor).
![]() |
Salah satu andalan GWM meramaikan pasar SUV di Surabaya dengan Tank 300 |
Berlokasi di Jalan Panglima Sudirman No.46-48 Surabaya, dealer ini bukan sekadar tambahan jaringan, melainkan simbol komitmen GWM untuk menyentuh lebih dekat kebutuhan masyarakat Jawa Timur.
Menyambut Potensi Jawa Timur dengan Infrastruktur Premium
Jawa Timur, sebagai salah satu penyumbang 10% penjualan otomotif nasional (data GAIKINDO 2024), menjadi magnet bagi industri kendaraan bermotor. GWM Pangsud Surabaya hadir dengan konsep 3S (Sales, Service, Spare Part) di lahan seluas 1.461 m² dan bangunan 2.080 m². Tak hanya menampilkan seluruh produk GWM di display area yang futuristik, dealer ini dilengkapi cafe area untuk pengalaman pelanggan yang personal, serta 6 workbay untuk layanan purna jual yang cepat dan berkualitas.
“Surabaya adalah pasar strategis dengan pertumbuhan ekonomi yang solid. Kehadiran GWM Pangsud memperkuat janji kami untuk memberikan layanan terintegrasi, dari pembelian hingga perawatan,” ujar Lisa Wijaya, Sales & Network Director GWM Indonesia.
Ekspansi Nasional: Dari 12 ke 30 Dealer di Akhir 2025
GWM Pangsud Surabaya menjadi dealer ke-12 yang beroperasi di Indonesia, menyusul jejak kota besar seperti Jakarta, Bandung, dan Medan. Menurut Khoo Shao Tze, President Director Inchcape Indonesia, target 30 dealer pada akhir 2025 bukan hanya tentang angka. “Ini tentang memastikan inovasi GWM bisa diakses oleh lebih banyak orang. Kami fokus pada solusi mobilitas berkelanjutan yang relevan dengan kebutuhan masa kini,” tegasnya.

Filosofi ini tercermin dari lini produk GWM yang mengusung teknologi hybrid dan fitur keselamatan mutakhir. Salah satu andalannya, GWM Haval Jolion Ultra, baru-baru ini diluncurkan dengan sistem ADAS Intelligent Drive Level 2 terlengkap di kelasnya. Dilengkapi 20 fitur keselamatan, termasuk Forward Collision Warning dan 360° Camera View System, SUV kompak ini didukung mesin hybrid L.E.M.O.N DHT 1.5L yang efisien.
Teknologi dan Layanan: Dua Pilar Utama Kepuasan Pelanggan
Bagi GWM, inovasi tak hanya terpatri pada produk, tetapi juga layanan purna jual. Dealer GWM Pangsud menawarkan garansi general 7 tahun atau 200.000 km, garansi baterai hybrid 8 tahun, serta Roadside Assistance 24 jam. “Kami ingin pelanggan merasa aman, bahkan setelah membawa pulang mobil mereka,” tambah Lisa.
Fasilitas ini sejalan dengan respons positif konsumen terhadap GWM sejak peluncuran perdana di Indonesia. Menurut data internal, permintaan terhadap kendaraan hybrid GWM meningkat 35% sepanjang 2024, didorong oleh kesadaran akan efisiensi bahan bakar dan teknologi hijau.
Masa Depan Mobilitas di Tangan Generasi Baru
Kehadiran GWM Pangsud Surabaya juga menjadi sinyal bagi perkembangan kendaraan energi baru (NEV) di Indonesia. Sebagai bagian dari grup Inchcape, GWM tidak hanya menjual mobil, tetapi membangun ekosistem yang mendukung transisi menuju mobilitas ramah lingkungan. “Kami optimis Jawa Timur akan menjadi salah satu pionir adopsi NEV, dan GWM siap menjadi mitra andal,” pungkas Khoo.
![]() |
Dealer GWM Pangsud Surabaya dengan display mobil dan fasilitas 3S lengkap |
Dengan kombinasi antara ekspansi infrastruktur, produk inovatif, dan layanan berkelas, GWM Indonesia terus merajut mimpi besar: menjadi pemain utama di pasar otomotif nasional. Langkah mereka di Surabaya mungkin baru permulaan, tetapi setiap dealer yang berdiri adalah bukti nyata bahwa masa depan mobilitas Indonesia sedang ditulis ulang.